Accueillir un client en situation de handicap

La prise en compte des personnes en situation de handicap est aujourd'hui une priorité sociétale …

Afin d'aider à adapter ses pratiques professionnelles aux attentes de ces clientèles, un atelier d'une journée a été programmée pour les acteurs du tourisme.

Retrouvez le détail de la journée et la synthèse des travaux réalisés par le groupe.

Un besoin, une attente sur cette thématique, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

 

Les objectifs de cette journée sont multiples 

Faire évoluer son regard vis à vis du handicap,

Connaître et comprendre la situation de handicap,

adapter sa communication et sa posture vis à vis de ce public,

Trouver les pistes supprimant les obstacles grâce à la coopération avec la personne,

Présenter brièvement la loi de 2005 et le label Tourisme et Handicap.

Le programme 

Vie ordinaire et handicap : saisir les enjeux du processus de production du handicap pour mieux adapter son accueil.

Impact handicap et coopération : mieux communiquer pour faciliter l'accueil.

Echanges et co-construction des modalités d'accueil : ce qui nous met à l'aise pour envisager ce type d'accueil.

Modalités pédagogiques 

Formations actives permettant aux stagiaires d'être co-acteurs, co-auteurs des objectifs de formation.

Echanges

Expérimentation

Apports théoriques

Cette journée a été conduite par Isabelle Douillard, formatrice consultante.

Son parcours professionnel particulièrement riche dans le domaine du handicap : ergothérapeute, responsable d'établissements type ADMR ou ADAPI... ainsi que son engagement personnel dans des mission humanitaires (Handicap international) ou associatives( PNLA).... nous laisse présager que cette journée passée ensemble nous permettra de poser un regard neuf  sur le handicap et les personnes qui en sont porteuses.

Retrouvez le support de synthèse de la journée.

Un besoin, une attente sur cette thématique, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

Groupement d'Intérêt Public  Brest terres océanes

18 rue Jean Jaurès - 29200 BREST

Tél : 02 57 58 10 80

Mail : contact @brest-terres-oceanes.fr

www.brest-terres-oceanes.fr